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Technische Probleme
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Bei Scratch2Cash glauben wir an "CARE" – Kunden Sind Wirklich Alles. Wir stellen fest das unsere Spieler die Bequemlichkeit einer downloadfreien Webseite sehr schätzen und genau deswegen haben wir die Scratch2Cash Webseite ohne Downloadanforderungen entwickelt. Wir sind sehr stolz, die besten Flash Rubbeloskartenspiele weltweit anbieten zu können. Unsere Scratch2Cash Seite bietet Rubbelkartenspiele, mit höchster grafischer Qualität und Soundeffekten an, nicht zu erwähnen die Leichtigkeit der Handhabung welche unübertroffen ist. Wenn sie irgendwelche technischen Probleme haben lesen sie bitte unseren ‘Technische Probleme’ Hinweis für zusätzliche Hilfe klicken sie bitte
auf Kontakt.
1. Probleme beim Einloggen:
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Passwort und/oder Benutzernamen vergessen.
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Fehlermeldung “Benutzername oder Passwort nicht gefunden”.
2. Verbindungsabbruch während des Spiels.
3. Systemanforderungen an ihren Computer.
4. Zur Adobe Flash Software
Passwort und /oder Benutzernamen vergessen
Ihr Scratch2Cash Account, Passwort und Benutzername wurde von ihnen erstellt. Eine email wurde vom Scratch2Cash Kundenservice Team, an dem Tag als sie ihren Scratch2Cash Account eröffnet haben an sie geschickt. Bitte prüfen sie ob sich diese Email immer noch in ihrem Emaileingang befindet. Eine weitere Möglichkeit ihr Passwort zu erhalten, ist über den Passwort vergessen Link im Anmeldefenster. Sie werden gebeten ihren Benutzernamen sowie ihre Emailadresse einzugeben ( bitte gehen sie sicher das sie die Emailadresse mit der sie sich bei Scratch2Cash registriert haben angeben). Eine Email mit ihrem Passwort wird ihnenzu geschickt.
Wenn sie ihren Benuzternamen sowie wie ihr Passwort vergessen haben , senden sie bitte eine Email, von der Emailadresse mit der sie bei Scratch2Cash registriert, mit folgenden Informationen an
Support@Scratch2Cash.com
Ihrem Vor- und Nachnamen, Rechnungsadresse, Land, Stadt,Strasse, Staat, Postleitzahl und ihrer Zahlungsmethode inklusive einer Beglaubing für die Zahlungsmethode(z.B.falls sie mit einer Kreditkarte eingezahlt haben geben sie die letzten 4 Ziffern an).
Alle Details sollten mit den Informationen, die sie bei der Eröffnung ihres Scratch2Cash Kontos angegeben haben übereinstimmen.
Fehlermeldung “Benutzername und Passwort nicht gefunden”
Aller Voraussicht nach versuchen sie sich mit dem falschen Benutzernamen und/ oder Passwort einzuloggen. Bitte lesen sie die
“Passwort und/oder Benutzernamen vergessen” Sektion.
Verbindungsabbruch während des Spiels
Leider, können Kommunikationsprobleme über das Internet zur plötzlichen Trennung von Verbindungen führen. Wir haben unser interaktives System auf eine Weise kreiert das es unsere Spieler bei unerwartetenden Vorfällen vor einem ungerechtfertigtem Verlust schützt.
Scratch2Cash Verbindungsabbruch Grundsätze sind wie folgt: Jede Karte die von einem Spieler gekauft wird, aber aus irgendeinem Grund nicht genutzt wird , weshalb auch immer, inklusive technischem Versagen, wird automatisch im Interesse des Spielers von unserem interaktivem System gespielt. Der Ausgang des Spiels aktualisiert automatisch ihren Kontostand. Beim Einloggen, nach dem Verbindungsabbruch wird der Spieler den Ausgang der entsprechenden Karte , indem er auf den “Spielverlauf” Knopf drueckt prüfen können.
System Anforderungen an ihren Computer
Derzeit, ist die Scratch2Cash Webseite kompatibel mit Microsoft Windows Betriebssystemen Version 95 und höher; sowie Flash Version 9 und höher. Scratch2Cash unterstützt kein Windows 3.XX or Web TV. Für optimale Ergebnisse stellen sie ihren Monitor auf 600 X 800 pixels und high color (16 bit) oder mehr.
Cookies müssen aktiviert sein
Sie müssen die Cookies ermöglichen damit die Webseite angezeigt werden kann. Wir benutzen Cookies nicht um ihre persönlichen Informationen zu speichern. Jedoch setzen wir Sitzungs-Cookies ein, um ihren Login-Status zu überwachen (als Sicherheitsmassnahme und aus Datenschutzgründen, werden sie , wenn sie mehrerMinuten inaktiv bleiben und die Seite nicht verwenden automatisch ausgeloggt.
Wenn sie sich nicht sicher sind wie die Cookies zu aktivieren sind klicken sie bitte hier
Zur Adobe Flash Software
Das Scratch2Cash Team will ihnen das beste Online-Rubbellos-Erlebnis bieten. Wir haben dafür die Adobe Flash Software, als beste Software für unsere Spieler gewählt. Der Adobe Flash Player ist auf 97% aller internetfähigen Computer weltweit installiert
Um den Adobe Flash Player zu installieren klicken sie bitte hier
Für weitere Informationen zu Adobe Flash gehen sie zu:
Adobe Flash Player Download Center.
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