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Häufige Fragen (FAQ)

 

Unser VIP-Programm enthält jetzt viele spezielle Bonusangebote und Geschenke - für alle unsere Spieler. Im Folgenden finden Sie wichtige Informationen in Bezug auf diese neuen Vergünstigungen.

• Alle VIP-Willkommenspaket-Leistungen werden am Tag nach dem Upgrade wirksam.
• Platin-, Premium- und Prestige-Willkommenspaket-Bonusse werden über einen Zeitraum von 3 Tagen angeboten.
• Der Sonntags-Freispielbonus wird nur ausgestellt, wenn in den vorhergehenden 14 Tagen eine Einzahlung getätigt wurde.
• Freispiel-Sonntag-Bonusse werden dem Spielerkonto bei seiner Anmeldung gutgeschrieben - keine Einzahlung erforderlich!
• Sie haben nur auf 1 Bonus pro Tag Anspruch. Wenn Ihr Upgrade also während des Wochnendes erfolgt, hat der Willkommenspaket-Bonus Priorität gegenüber allen anderen Angeboten, einschließlich unserer wöchentlichen Freispiel-Sonntag-Aktion.
• Der monatliche Cash-Back Bonus basiert auf Haus-Gewinnen aller Spiele, bis zu der Gesamtsumme getätigter Einzahlungen eines vollständigen Kalendermonats.
• Der Cash-Back Bonus wird am 3. Montag des darauffolgenden Monats ausgestellt und deckt den vollständigen vorherigen Monat ab.
• Kontaktieren Sie Ihren persönlichen Konto-Manager, um Ihren monatlichen Cash-Back Bonus zu beanspruchen und für weitere Details bezüglich Ihrer Kontoaktivität für die Qualifizierung.

 

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie in unserem VIP-Programm aufsteigen können? Im Folgenden finden Sie Einzelheiten dazu, wie unsere Prämienpunkte eingelöst werden und wie sie Ihnen beim Spielen nutzen können.

• Für die meisten Spiele erhalten Sie pro $40 die Sie im Echtgeldmodus setzen, 1 Prämienpunkt. Alle Details finden Sie auf der Seite Bonusrichtilinien.
• Sie können Ihren VIP-Level verbessern, indem Sie Prämienpunkte sammeln. Sie steigen im VIP-Rang automatisch auf, je mehr Sie spielen, aber für unsere VIP-Level Premium und Prestige benötigen Sie eine Einladung.
• Jeder VIP-Level hat eine eigene Umtauschrate, die angibt, wie viele Punkte Sie sammeln müssen, bevor Sie diese in Bonus-Cash eintauschen können. Beispiel: Bronze-VIP erfordert 30 Punkte, um $1 einzutauschen, während Prestige-VIP nur 15 Punkte erfordert.
• Prüfen Sie Ihr Guthaben, indem Sie sich anmelden, im Menü "Mein Konto" wählen und dann auf "Meine Prämien" klicken.

 

• Scratch2Cash behält sich das Recht vor, den Inhalt und die Verfahren des VIP-Programms jederzeit zu ändern - wobei die Spieler 2 Wochen vorher darüber informiert werden.
• Scratch2Cash behält sich das Recht vor, das VIP-Programm jederzeit abzubrechen - wobei die Spieler 2 Wochen vorher darüber informiert werden.
• Scratch2Cash behält sich das Recht vor, den Erwerb und/oder den Umtausch von Prämienpunkten jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung der Spieler auszusetzen.
• Ein Verstoß eines Spielers gegen die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Scratch2Cash kann dazu führen, dass er seinen VIP-Level und/oder seine gesammelten Prämienpunkte verliert und sein Konto geschlossen wird.
• Ein Verdacht auf einen Missbrauch des VIP-Programms kann dazu führen, dass der Spieler seinen VIP-Level und/oder seine gesammelten Prämienpunkte verliert und sein Konto geschlossen wird.
• Scratch2Cash ist bestrebt, dafür zu sorgen, dass Prämienpunkt- und Prämien-Level-Updates schnellstmöglich aktualisiert werden. Allerdings übernimmt Scratch2Cash keine Verantwortung für einen Verlust von Prämienpunkten oder ein verspätetes Update aufgrund von Datenübertragungsproblemen.
• Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Scratch2Cash gelten auch für das VIP-Programm.
• Die Entscheidungen von Scratch2Cash in Bezug auf das VIP-Programm sind endgültig und ein Einspruch ist nicht zulässig.
• . Prämienpunkte, die nicht innerhalb eines Zeitraums von 3 Monaten eingetauscht wurden, verfallen.
• Wenn ein Spieler beschließt, sein Scratch2Cash -Konto zu schließen (oder sein Konto von Scratch2Cash), geschlossen wird), verliert er seinen VIP-Level und alle mit diesem Konto verbundenen Prämienpunkte.
• Dieses Programm ist nur gueltig fuer bestimmte Zustaendigkeitsgebiete.

Falls Sie Fragen zum VIP-Programm haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@Scratch2Cash.com